En Intercom Soluciones S.A.S, somos una empresa con años de experiencia aportando conocimiento experto para construir soluciones de tecnologías de la información, que garantizan la gestión integral de la seguridad y operación a nuestros clientes trabajando a través de procesos eficientes que mejoren la productividad de nuestros clientes.
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Desarrollo de Software en Telecomunicaciones
IVR transaccional, reconocimiento de voz, encuestas interactivas, WEBRTC Integraciones, API y mucho más en lenguajes Python, PHP, Java, con bases de datos Oracle, MSQL, MySQL, PostgreSQL.
Administración y Soporte de PBX VoIP
Realizamos la administración delegada de su PBX IP (Asterisk, Elastix, FreePBX, Vicidial), realizamos conexiones seguras por VPN para el monitoreo 7X24 y realizar la gestión de administración o soporte requerido según necesidad del cliente.
Soporte de Redes
Contamos con un equipo profesional de trabajo como mesa de ayuda en el cual realizamos el monitoreo, soporte remoto o en sitio de su infraestructura de red, VLANs, direccionamiento, redes inalámbricas, canales de alta disponibilidad.
Consultoría, Auditoria
En seguridad de la información, seguridad informática, Redes seguras, Auditoria de sistemas basadas en ISO 27001, Virtualización, Continuidad de negocio, TI.
ControlNext Software Callcenter
Campañas entrantes, salientes, indicadores de gestión, omnicanalidad, Solución integral de herramientas para callcenter.
Correo Masivo
Podrá enviar todas las comunicaciones a sus clientes, proveedores o empleados de manera inmediata a través de nuestra herramienta web de envíos de correos masivos.
Sms Masivo
Contacte a todos sus clientes en segundos usando nuestros servicios de envió de mensajes de texto masivo, SMS con link a whatsapp y multimedia.
Multiagente Whatsapp (NextWa)
Imagina tener un equipo dedicado interactuando con tus clientes por intermedio de una plataforma a través de múltiples canales.
Desde nuestra plataforma web podrás atender las conversaciones de Whatsapp con uno o múltiples agentes, adicional puedes tener fabulosas características.
• Múltiples agentes en Línea
• Transferencia de conversación
• Historial de conversaciones
• Manejo de Estados
• Cali car Cierre de Conversación
• Línea Propia
• Enviar y recibir multimedia.
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